职场一直是大众最关注的话题之一，而就业也成了近两年多次被提及的热门话题，11月27日开始的36氪wise大会，就对职场和就业提出了很多新的观点。提起就业，就不得不提人力资源服务公司，作为企业和人才之间的桥梁，人力资源公司实际在就业的推动中起到了非常大的作用，尤其是蓝领，更是需要人力公司的链接。但实际上，这个行业也存在着诸多问题和挑战，伴随着社会发展，行业也在重新洗牌和重构。在科技的加持下，人力资源服务如何破局就成了人力资源公司活下去的关键。关于这一点，我们专门听了精匠通途人力公司创始人郭彪的介绍，他的介绍，帮助我们对这个行业有了更深一步的理解。
行业迷思：4亿蓝领背后的供需错配
“AI替代初级工作、人口红利转向人才红利、高质量发展转型，这三大趋势正倒逼人力资源行业重构。”面对36氪的提问，精匠通途创始人郭彪的回答直指行业核心。当前，我国人力资源服务市场规模已突破6万亿元，但蓝领招聘领域的矛盾却愈发突出：一方面，4亿蓝领群体面临求职难，QuestMobile数据显示，新蓝领月活跃人群达3379万，其中近半数每月花10天以上找工作；另一方面，企业用工缺口持续扩大，2025年制造业蓝领缺口已达1200万，高端制造领域缺口更超30%。
这种供需错配的根源，在郭彪看来是传统模式的失效，“过去人力资源服务的核心是‘信息撮合’，但现在行业的核心矛盾已经从‘有没有人’变成‘有没有合适的人’”。以蓝领招聘为例，传统平台依赖流量分发，导致虚假信息泛滥，58同城等平台在“血奴事件”后被大量曝光岗位造假；而中介的层层转包则让招聘成本不断攀升，企业支付的招聘费用不断攀升，却难以招到合适人才。
技术变革带来的挑战更不容忽视。随着AI在制造业的普及，初级蓝领岗位正以每年8%的速度减少，但掌握工业机器人编程、智能设备维护等技能的高端蓝领需求却在激增。“很多求职者不是找不到工作，而是技能跟不上市场需求；企业不是招不到人，而是找不到具备新技能的人。”郭彪指出，这种“结构性失业”与“结构性用工荒”并存的现象，正是人力资源行业需要破解的核心难题。
破局三维度：精准、生态、终身的实践路径
面对行业困局，精匠通途提出了“精准化、生态化、终身化”的破局路径。在精准化层面，将高端猎头的匹配逻辑引入蓝领招聘，建立起包含技能、经验、设备适配等多维度的人才标签体系，实现“人岗精准对接”。生态化破局则聚焦于打通“人才培养-招聘-管理”的全链条。精匠通途构建的“职业院校+人力公司+用工企业”三位一体生态，通过校企合作将企业需求前置到人才培养阶段，企业参与课程设计、提供实训，院校则定向提供就业学生。这种模式不仅解决了人才培养与市场需求脱节的问题，还为企业提供了灵活用工解决方案，通过雇员管理服务帮助企业降低用工风险。
终身化服务则是应对技术迭代的核心举措。其推出的“技能提升中心”畅享，针对不同行业岗位需求开设定制化培训课程，“我们不仅帮求职者找到当下的工作，更要帮他们规划未来的职业发展。”郭彪介绍，公司还为每位学员建立终身职业档案，根据行业技术发展推荐后续培训项目，实现“一次服务，终身赋能”。
未来已来：人力资源服务的生态革命
“未来的人力资源服务，不再是简单的‘中介’，而是人才生态的构建者和运营者。”郭彪认为，随着“十五五”规划中“技工崛起”战略的推进，蓝领群体将迎来职业发展的黄金期，人力资源行业必须从“被动服务”转向“主动赋能”。
在技术应用方面，公司正探索AI与人力资源服务的深度融合，提升管理效率的同时，也能让人力资源服务更加智能化。“技术的价值不是替代人，而是让服务更精准、更高效。”郭彪强调，无论技术如何发展，人力资源服务的核心始终是“人”，帮助求职者实现职业成长，助力企业获得合适人才，才是行业的立身之本。
对于行业未来，郭彪充满信心：“随着技能人才薪酬水平的提升和社会认可度的提高，蓝领将成为备受尊重的职业群体。人力资源企业只要坚守‘精准赋能’的核心，就能在行业变革中抓住机遇。”精匠通途的破局实践，为人力资源行业指明了新方向——只有构建以人才为核心的服务生态，才能在高质量发展的浪潮中，实现企业、求职者与行业的共同成长。
